Livraria Martins Fontes moderniza com soluções Diveo e cresce 60% em vendas

Empresa contrata a Diveo e estende seus serviços por meio do e-commerce

A Livraria Martins Fontes, localizada na Avenida Paulista, nasceu no final de década de 90 e desde então é conhecida por seu vasto acervo e por atender de forma personalizada os seus clientes. Neste cenário, em meados de 2006, a livraria decidiu que era hora de levar essa experiência para a internet.

Para manter o nível de seus serviços, por meio do e-commerce, a empresa contratou um profissional para rever e reestruturar a infraestrutura da companhia: Rodrigo Barbosa, especialista em Tecnologia da Informação. Desta forma, não demorou para a Diveo tornar-se parte dessa história. Barbosa, que já tinha ótimas recomendações sobre a empresa, contratou a fornecedora para ajudar nesse projeto.

Os diferenciais para escolher a Diveo foram a qualidade dos serviços, a confiança e a segurança oferecidos pela empresa. “A Livraria Martins Fontes precisava de um serviço que tivesse alta disponibilidade. Se ocorresse algum problema era necessário suporte 24 horas, sete dias por semana”, afirma Ana Carla Santana, gerente de Contas da Diveo.

Inicialmente, foi adquirido o DBI Light para 1 mega. Atualmente, o e-commerce da livraria conta com o DBI para 2 megas. Além disso, a Martins Fontes contratou o serviço de Colocation (atualmente gerenciado), que permite ao e-commerce da empresa estar no DTC Diveo.

“Com a implantação do projeto com a Diveo, a Martins Fontes teve um crescimento de 60% em suas vendas, além de uma grande redução em seus custos”, afirma Barbosa. Futuramente, com o objetivo de atender a crescente demanda, a livraria pretende fazer um upgrade com a Diveo, contratando o serviço de VPN. Isso tornará possível a comunicação entre o depósito recém-adquirido pela empresa para atendimento dos pedidos via internet, a matriz da Livraria Martins Fontes na Av. Paulista e entre a filial na Rua Dr. Vila Nova.

Perfil - Martins Fontes / Unidade Paulista

Localizada na Avenida Paulista, centro financeiro de São Paulo, a matriz da Livraria Martins Fontes possui 700 m2 e é hoje uma referência no cenário livreiro nacional. Lá, os clientes encontram mais de 80 mil títulos, entre livros nacionais e importados. Em ambiente moderno e tranqüilo, uma equipe de profissionais oferece atendimento ágil, atencioso e personalizado. E em seu mezanino, no charmoso MF Café, os visitantes trocam o estresse diário por um delicioso expresso. Na internet, um acervo de quase 300 mil títulos e o atendimento diferenciado das livrarias também estão à disposição por meio do site: http://www.martinsfontespaulista.com.br.

Perfil Diveo

A Diveo Broadband Networks® é um provedor completo de soluções que fornece infra-estrutura para implementar, integrar e gerenciar soluções completas de telecomunicações e data centers para empresas de pequeno, médio e grande portes. Com sede em Fort Lauderdale, Estados Unidos, a empresa mantém dois data centers interligados por uma rede panregional — Brasil e Colômbia — e destaca-se pelo acompanhamento constante da evolução e das necessidades de seus clientes, oferecendo produtos e serviços de última geração e rapidez na entrega e implementação.

A Diveo do Brasil Telecomunicações iniciou suas operações em 1999 e é a filial mais representativa da Diveo Broadbands Networks Inc. ®, contando com 1,2 mil clientes no país. A companhia está presente em sete cidades brasileiras: São Paulo, Campinas, Porto Alegre, Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília. Diveo e Diveo Design são marcas registradas pela US Patent e Trademark Office.

Para mais informações acesse: http://www.s2.com.br ou http://www.diveo.net.br.

Contatos para Imprensa:
S2 Comunicação Integrada - http://www.s2.com.br / http://twitter.com/S2comunicacao
PABX: (11) 3027-0200 / Fax: (11) 3027-0222
Karina Santana - ksantana@s2.com.br
Telefone: (11) 3027-0242
Teresa Santos - teresa@s2.com.br
Telefone: (11) 3027-0206