e-Xyon ganha em desempenho e segurança com hospedagem Diveo

Empresa também investiu em monitoramento 24x7 e VPN para administração remota

A e-Xyon, empresa focada na concepção e desenvolvimento de soluções para departamentos jurídicos e escritórios de advocacia e de recuperação de crédito, busca de forma continua aumentar a produtividade e desempenho das áreas relacionadas ao jurídico de seus clientes. Por isso sempre investiu em infraestrutura que garantisse a qualidade dos serviços oferecidos. O principal produto da companhia, o Gestor Jurídico e-Xyon, é uma aplicação web, que requer um data center com alta disponibilidade e total segurança para atender os clientes.

Em 2009, a empresa, que tem mais de dez anos de mercado, percebeu o crescimento em sua carteira de clientes e operações realizadas, o que tornou indispensável a expansão de sua infraestrutura. No mercado, buscavam por um parceiro reconhecido e comprometido com a qualidade da hospedagem, além da segurança. Após avaliações que duraram seis meses, a e-Xyon escolheu a Diveo como provedora. “Levamos em consideração mais de 40 parâmetros técnicos para a escolha. A Diveo se encaixou em todos eles e foi a fornecedora que apresentou melhor custo-benefício”, afirma Guilherme Tortelote, gerente de Novas Tecnologias da e-Xyon.

Desta forma, a Diveo fornece para a companhia serviços de hosting dedicado, com servidores de alta disponibilidade para as aplicações e banco de dados dos clientes da e-Xyon, além de serviço de monitoramento 24x7 e VPN (Virtual Private Network) para administração remota e segura a partir da matriz. O planejamento e execução da implantação aconteceram em quatro meses, e em fevereiro de 2010 a transferência de todos os serviços estava concluída. Hoje são cerca 2,5 mil usuários com acesso simultâneo e volume de 1 mi de processos jurídicos de um total de 2,8 mi de processos administrados pelo sistema de gestão em todos os clientes.

Dentre os diferenciais dos serviços oferecidos pela e-Xyon está a flexibilidade de adequar seus produtos e serviços à necessidade dos clientes, o que demanda frequentes melhorias das aplicações instaladas no data center da Diveo. “Estabelecemos um canal seguro com a Diveo para manutenção e atualização de aplicações e isso trouxe maior agilidade e segurança para estes processos”, afirma Tortelote.

“As soluções adotadas na e-Xyon tem como benefícios principais melhorar o tempo de resposta das ferramentas, além de segurança, item que foi reforçado pela companhia durante a negociação do projeto”, afirma Ana Paula Reis, gerente Regional Rio de Janeiro da Diveo.

Continuação da parceria

A nova infraestrutura projetada pela Diveo permite que as implantações sejam realizadas de maneira mais rápida. Por isso, a e-Xyon pretende continuar a parceria com a companhia. “Fornecemos soluções para as esferas privada e pública, incluindo grandes, médias e pequenas empresas e nossos negócios exigem a reavaliação recorrente de infraestrutura. Para isso precisamos de um parceiro confiável como a Diveo”, conclui Tortelote.

Perfil Diveo

A Diveo Broadband Networks^® é um provedor completo de soluções que fornece infra-estrutura para implementar, integrar e gerenciar soluções completas de telecomunicações e data centers para empresas de pequeno, médio e grande portes. Com sede em Fort Lauderdale, Estados Unidos, a empresa mantém dois data centers interligados por uma rede panregional — Brasil e Colômbia — e destaca-se pelo acompanhamento constante da evolução e necessidades de seus clientes, oferecendo produtos e serviços de última geração e rapidez na entrega e implementação.

A Diveo do Brasil Telecomunicações iniciou suas operações em 1999 e é a filial mais representativa da Diveo Broadbands Networks Inc.^®, contando com 1,8 mil clientes no país. A companhia está presente em sete cidades brasileiras: São Paulo, Campinas, Porto Alegre, Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília. Diveo e Diveo Design são marcas registradas pela US Patent e Trademark Office.

Sobre a e-Xyon

A e-Xyon fornece uma completa plataforma de serviços e soluções para gestão jurídica e de recuperação de crédito, possibilitando a plena e contínua integração do jurídico à cadeia de valor do negócio e às estratégias da empresa.

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