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Na teoria Comunicação Integrada, mas na prática... |
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A Comunicação Integrada é considerada pelas |
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agências de comunicação ferramenta essencial para a |
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obtenção de resultados efetivos. O mesmo ocorre em |
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muitas empresas, que acreditam ser a Comunicação |
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| Integrada peça fundamental no processo de consolidação de sua marca e imagem junto aos vários públicos-alvo. Contudo, apesar de estarem cientes da importância de desenvolverem estratégias e ações |
de comunicação conjuntas, não é o que acontece na prática.
As atividades relacionadas à comunicação nas empresas são planejadas e executadas por áreas distintas, cada qual com um objetivo e estratégia. Em determinados casos, essas áreas competem |
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entre si, comprometendo ainda mais a execução das atividades e, conseqüentemente, seus resultados.
As empresas devem repensar a organização de seus departamentos de marketing, comunicação e sua relação com as agências, tendo em vista que um diálogo produtivo entre todas essas áreas aumentaria a efetividade das ações. A comunicação integrada é, necessariamente, o resultado de esforços conjuntos, pois a imagem de uma empresa deve ser única, independentemente do público com o qual se relaciona.
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Lillian Witte Fibe aceitou convite da Fundação Padre Anchieta para assumir o comando do Roda Viva. A jornalista será a terceira mulher a comandar o programa, que já recebeu Roseli Tardelli e Mona Dorf, em seus 22 anos de existência. Lillian é formada pela ECA/USP e começou aos 19 anos na Folha de S.Paulo. Passou por Gazeta Mercantil, Jornal do Brasil, tevês Globo,SBT e Band e também pelos portais Terra e UOL.
A Folha de S.Paulo lançou a revista Serafina. O objetivo é cobrir o universo de nomes em evidência com atitude Folha, ou seja, primando por apuração jornalística sólida, imparcialidade e irreverência. De circulação mensal, a publicação conta com a colaboração de alguns dos principais colunistas do jornal, como Ruy Castro, Guilherme Barros, Sérgio Dávila, Mônica Bergamo, Alcino Leite Neto e Barbara Gancia.
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 O Informante (The Insider, EUA, 1999)
O filme é baseado em fatos reais e discute o papel da imprensa e a ética jornalística.
Al Pacino é Lowell Bergman, repórter do popular programa "60 Minutes", que consegue um grande furo de reportagem ao entrevistar um ex-bioquímico de uma famosa fábrica de cigarros, Jeffrey Wigand (Russell Crowe), um homem decidido a revelar todos os podres da indústria tabagista.
A produção recebeu sete indicações ao Oscar, incluindo Melhor Filme, Melhor Direção e Melhor Ator (Russell Crowe).
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O brasileiro é o internauta que passa mais tempo na web em todo o mundo – são quase 24 horas por mês, segundo o Ibope/NetRatings (pesquisa mensal realizada entre usuários domésticos). O levantamento mostra ainda que quem possui banda larga fica mais tempo online. Como esse tipo de conexão continua em crescimento, a tendência é de aumento.
Estamos na liderança também no uso das redes sociais, como Orkut, MySpace e Facebook: três em cada quatro pessoas visitam sites de comunidades pelo menos uma vez por mês. Em todo o mundo, esse tipo de site já registra mais “cliques” do que páginas tradicionais de conteúdo. E os blogs figuram entre as páginas de maior relevância.
Com o crescimento da banda larga, os recursos multimídia na Internet se propagaram. Sites de vídeo, webcasts, apresentações multimídia e podcasts tornam a experiência do usuário cada vez mais rica e interativa.
Nesse contexto da chamada “web 2.0”, a comunicação mudou radicalmente. O internauta tem diversos canais não apenas para absorver informações, mas para reclamar, elogiar e de alguma forma influenciar os outros.
A comunicação corporativa está diante, portanto, de novos desafios. Não basta mais realizar ações tradicionais de assessoria de imprensa e publicidade ou pensar que as novas tecnologias somente ajudam a reduzir custos e aumentar a produtividade.
É preciso entender que o “consumidor 2.0” possui um poder antes impensável. Sites de comércio eletrônico abrem espaço para comentários e votações, influenciando a decisão do comprador; blogs são veículos cada vez mais relevantes e acessíveis a qualquer um, permitindo a publicação de conteúdos e comentários; fóruns e comunidades multiplicam-se rapidamente – e tudo isso pode ter ainda mais impacto com uso de áudio e vídeo.
Um plano de marketing deve ser capaz de contemplar essa nova realidade. Compreender o poder do público, saber “ouvi-lo”, monitorar a reputação da empresa, usar as tecnologias e recursos multimídia com agilidade para garantir seu posicionamento no mercado.
Rubens S. Meyer
Diretor da divisão de
Comunicação Digital da
S2 Comunicação Integrada |
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